Sunmaker Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Sunmaker Casino freuen wir uns, Ihnen eine sichere und transparente Spielumgebung anbieten zu können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste auf sunmaker.de und gelten für alle registrierten Nutzer. Mit der Registrierung und Nutzung unseres Sunmaker online casino erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihr Konto eröffnen oder Einzahlungen vornehmen.

1. Allgemeine Informationen zum Betreiber

Das Sunmaker Casino wird betrieben von PlayCherry Limited, eingetragen in Malta unter der Registrierungsnummer C43059, mit Sitz im 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians SPK1000, Malta. Wir sind Teil der ComeOn Group und eine Tochtergesellschaft der ehemaligen Cherry AB (Schweden, gegründet 1963). Als eines der ältesten deutschen Online-Spielhallen, seit 2004 in Betrieb und Pionier der Online-Merkur-Automatenspiele seit 2011, verpflichten wir uns zu höchsten Standards im Bereich Spielerschutz und reguliertem Spielbetrieb.

2. Lizenzierung und Regulierung

Wir betreiben das Sunmaker Casino in Deutschland auf Grundlage offizieller Genehmigungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Unsere Lizenzen umfassen:

• GGL-Lizenz für virtuelle Automatenspiele: Aktenzeichen 208.1.1.12254 (ausgestellt am 04.05.2023)
• GGL-Sportwettenlizenz: Aktenzeichen III 34-73c 38.01/26-2019/8 (ausgestellt 28.04.2022, geändert 15.12.2022)
• Historische Lizenz des Landes Schleswig-Holstein (seit 2012)
• Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) für die Muttergesellschaft

Wir handeln ausschließlich im Rahmen dieser behördlich genehmigten Lizenzen. Das sunmaker casino deutschland richtet sich in erster Linie an Spieler mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland. Die Teilnahme ist nur volljährigen Personen gestattet (Mindestalter 18 Jahre).

3. Kontoeröffnung und Registrierung

Beim Sunmaker Casino können Sie ein Spielerkonto ausschließlich zu persönlichen, nicht gewerblichen Zwecken eröffnen. Bei der Registrierung sind wir berechtigt, folgende Angaben zu verlangen:

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Wohnanschrift und Kontaktdaten
• Gültige E-Mail-Adresse
• Zahlungsmittelangaben für Einzahlungen und Auszahlungen

Wir sind verpflichtet, im Rahmen unserer Identitätsverifizierung (KYC-Prozess) entsprechende Dokumente anzufordern. Beim Sunmaker Casino login sind alle Angaben wahrheitsgemäß zu machen. Wir behalten uns vor, Konten bei falschen Angaben unverzüglich zu sperren. Pro Person ist nur ein einziges Konto zulässig.

4. Bonusangebote und Aktionen

Beim Sunmaker Casino bonus profitieren neue Spieler von einem Willkommensangebot in Höhe von 100 % bis zu 100 EUR sowie 99 Freispielen (Cash Spins ohne Umsatzbedingungen auf Gewinne). Die Mindesteinstahlung beträgt 10 EUR. Der sunmaker bonus unterliegt einer Umsatzbedingung von 20-fachem Einsatz auf Bonus und Einzahlung (ausschließlich auf Automatenspiele). Für den sunmaker bonus code bestandskunden sowie für personalisierte sunmaker promo code-Angebote gelten jeweils gesonderte Bedingungen, die wir im Rahmen von individuellen Aktionsmitteilungen kommunizieren.

Für Sportwetten bieten wir beim Sunmaker Casino einen sunmaker sportwetten bonus in Form einer 10-EUR-Freiwette für neue Sportwettenkunden sowie tägliche Quotenverbesserungen und ein wöchentliches Cashback von 10 %. Hinsichtlich des sunmaker bonus ohne einzahlung und des sunmaker no deposit bonus verweisen wir auf unsere aktuellen Aktionsseiten, da diese Angebote zeitlich begrenzt und an besondere Voraussetzungen geknüpft sein können. Wir sind berechtigt, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.

4.1 Allgemeine Bonusbedingungen

• Gewinne aus Bonusguthaben ohne Einzahlung sind auf 100 EUR begrenzt
• Skrill und Neteller sind von der Bonusteilnahme ausgeschlossen
• Jeder sunmaker gutschein code kann nur einmal pro Haushalt eingelöst werden
• Wir behalten uns vor, Bonus-Missbrauch zu verfolgen und betroffene Konten zu sperren

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Bei Sunmaker Casino akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Visa, Mastercard, Sofort/Klarna, Giropay, Paysafecard sowie Banküberweisung. Wir unterstützen keine Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, die Mindestauszahlung ebenfalls 10 EUR. Gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 gilt für alle GGL-lizenzierten Betreiber eine monatliche Einzahlungsgrenze von 1.000 EUR, die betreiberübergreifend gilt.

Im Sunmaker Casino gilt die sogenannte „Closed-Loop-Regelung": Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung genutzt wurde. Ab der zweiten wöchentlichen Auszahlung über Paysafecard erheben wir eine Gebühr von 1 EUR; ab der dritten monatlichen Auszahlung via Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal eine Gebühr von 5 EUR. Auszahlungen ab 500.000 EUR erfordern eine erweiterte Verifizierung. Gewinne über 50.000 EUR können wir in monatlichen Raten auszahlen.

6. Spielangebot und technische Hinweise

Wir bieten beim sunmaker online casino ausschließlich virtuelle Automatenspiele (sunmaker online slots) sowie Sportwetten an. Live-Casino-Spiele, Tischspiele, progressive Jackpots, Roulette und Video-Poker sind gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 in Deutschland nicht gestattet und werden von uns daher nicht angeboten. Das sunmaker live casino ist aus regulatorischen Gründen nicht verfügbar.

Unser Sunmaker Casino bietet über 1.000 Spielautomaten (sunmaker slots) von mehr als 40 Softwareanbietern, darunter Merkur (Gauselmann/Edict), Gamomat, Greentube/Novoline, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt und viele weitere. Die sunmaker casino app steht als native Anwendung für iOS im Apple App Store zur Verfügung. Für Android-Nutzer ist unser Angebot über den mobilen Browser zugänglich. Sämtliche sunmaker spiele sind HTML5-optimiert und auf allen gängigen Endgeräten nutzbar.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir sind beim Sunmaker Casino dem Schutz unserer Spieler verpflichtet. Gemäß den gesetzlichen Vorgaben bieten wir folgende Schutzmaßnahmen an:

• Einsatzlimit von maximal 1 EUR pro Dreher (gesetzlich vorgeschrieben)
• Selbstsperrungsmöglichkeit und Einzahlungslimits
• Pflichtpausen und Zeitlimits zur Spielkontrolle
• Verlinkung zu Beratungsstellen wie BZgA und Spieler in Not

Das sunmaker kostenlos spielen ohne anmeldung ist für Demozwecke bei ausgewählten Titeln möglich. Für Echtgeldspiele ist eine vollständige Registrierung und Identitätsverifizierung zwingend erforderlich.

8. Kündigung und Schließung

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sunmaker.de seinen Betrieb einstellt. Einzahlungen wurden bereits deaktiviert. Der letzte Spieltag ist der 26.–28. Februar 2026. Auszahlungen sind ausschließlich bis zum 26.–28. März 2026 möglich. Nach diesem Datum erfolgt die vollständige Abschaltung der Plattform. Wir empfehlen allen Nutzern, ihr Guthaben rechtzeitig abzuheben.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Sunmaker Casino gilt maltesisches Recht, sofern nicht zwingende Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts entgegenstehen. Wir sind bereit, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Für Fragen und Beschwerden erreichen Sie unseren Kundenservice unter support@sunmaker.com, telefonisch unter +356 2276 6000 (Malta) oder über unseren Live-Chat (täglich 09:00–23:00 Uhr MEZ, Chatbot rund um die Uhr verfügbar). Unsere sunmaker casino erfahrungen zeigen, dass wir Anfragen in der Regel schnell und kulant bearbeiten.