Sunmaker Casino Datenschutzerklärung

Bei Sunmaker Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter sunmaker.de nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), vollständig einzuhalten.

Wer wir sind – Verantwortlicher für Ihre Daten

Bei Sunmaker Casino ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die PlayCherry Limited (Malta C43059), mit Sitz in: 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians SPK1000, Malta. Wir sind Teil der ComeOn Group und operieren das Sunmaker Online Casino unter der deutschen Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Aktenzeichen 208.1.1.12254, sowie unter der Sportwettenlizenz III 34-73c 38.01/26-2019/8. Sollten Sie Fragen zu Ihren Daten haben, erreichen Sie uns per E-Mail unter support@sunmaker.com oder telefonisch unter +356 2276 6000.

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Dienstleistungen als Sunmaker Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dabei verarbeiten wir nur jene Informationen, die für die Erbringung unserer Leistungen zwingend erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind.

Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Nationalität
• Wohnanschrift und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort für den Sunmaker Login
• Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern (Visa, Mastercard), PayPal-Konten sowie Bankverbindungen
• Dokumente zur Identitätsprüfung (KYC-Verfahren): Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis

Nutzungsdaten und technische Informationen

• Informationen über Ihre Sunmaker Spiele und Spielaktivitäten, einschließlich Ein- und Auszahlungen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen und Betriebssystem
• Nutzung der Sunmaker Casino App (iOS) sowie des mobilen Webbrowsers
• Kommunikationsdaten aus dem Live-Chat, per E-Mail und telefonischem Kundendienst
• Bonusbezogene Daten, z. B. die Nutzung von Sunmaker Bonus Codes oder Freispielen

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir bei Sunmaker Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis unterschiedlicher Rechtsgrundlagen, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck. Die wichtigsten Zwecke sind:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Sunmaker Online Slots und Sportwetten zugänglich zu machen sowie Ein- und Auszahlungen abzuwickeln.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Als lizenzierter Anbieter in Deutschland sind wir verpflichtet, Maßnahmen zur Geldwäscheprävention, Spielerschutz und Altersverifikation durchzuführen. Dazu gehören auch die Einhaltung der Einzahlungsobergrenzen gemäß GlüStV 2021 (EUR 1.000 monatlich) sowie die Überprüfung des zentralen Sperrsystems OASIS.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir nutzen Daten zur Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung und Verbesserung unserer Dienste, einschließlich der Personalisierung von Sunmaker Casino Bonus-Angeboten und Sunmaker Promo Codes für Bestandskunden.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingkommunikation und die Übermittlung personalisierter Angebote, wie Sunmaker Bonus ohne Einzahlung oder spezielle Gutscheincodes, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Unser Sunmaker Online Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Wir geben die erforderlichen Zahlungsdaten an Anbieter wie PayPal, Visa, Mastercard, Klarna/Sofort und andere weiter, um Transaktionen zu verarbeiten.
• Glücksspielbehörden: Wir sind gesetzlich verpflichtet, relevante Daten an die GGL sowie andere zuständige Behörden zu übermitteln.
• Technologieanbieter und Spieleentwickler: Anbieter wie NetEnt, Pragmatic Play oder Play'n GO erhalten technisch notwendige Daten zur Spielbereitstellung.
• Konzernunternehmen: Innerhalb der ComeOn Group können Daten zu internen Verwaltungszwecken übermittelt werden.
• Strafverfolgungsbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung geben wir Daten auf behördliche Anfrage weiter.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben sie nicht zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies und Tracking-Technologien

Bei Sunmaker Casino verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis auf sunmaker.de zu bieten. Cookies helfen uns dabei, Ihren Sunmaker Casino Login zu speichern, Ihre Spielpräferenzen zu merken und die Funktionalität unserer Plattform zu verbessern. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit unserer Dienste einschränken kann.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle übertragenen Daten werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Für buchhalterische und glücksspielrechtliche Zwecke beträgt die Aufbewahrungsfrist in der Regel fünf bis zehn Jahre.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer des Sunmaker Casino stehen Ihnen nach der DSGVO umfangreiche Rechte zu. Wir stellen sicher, dass Sie diese Rechte jederzeit geltend machen können:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@sunmaker.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Hinweis zur Schließung von Sunmaker Casino

Wir informieren Sie darüber, dass sunmaker.de seinen Betrieb einstellt. Einzahlungen sind bereits deaktiviert, und Auszahlungen sind nur noch bis zum Ende der Schließungsphase möglich. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten während dieses Zeitraums weiterhin gemäß den gesetzlichen Anforderungen und dieser Datenschutzerklärung. Nach der vollständigen Abwicklung werden Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen behandelt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenpraktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.